八泉峡天空之城的门票预订是否支持取消，通常取决于景区或旅行社的规定。以下是一些可能的情况：
在线预订平台：如果您是通过在线旅游平台预订的门票，通常可以在预订页面找到关于取消政策的说明。有些平台允许在一定时间内免费取消，而有些可能需要收取一定的手续费。
景区官方渠道：如果您直接在景区的官方网站或者通过景区官方提供的渠道预订，您应该能够找到相应的取消政策。
旅行社预订：如果您是通过旅行社预订的门票，建议您直接咨询旅行社，了解其具体的取消政策。
为了获得最准确的信息，以下建议您采取以下步骤：
- 查阅预订信息：查看预订成功后的邮件或者短信，通常会有关于取消政策的说明。
- 联系预订渠道：直接联系您进行预订的平台、景区或旅行社，询问具体的取消政策。
- 了解时间限制：即使可以取消，有些情况可能需要在预订时间之前的一定时间内取消，否则可能会产生费用。
在取消门票时，请务必注意以下几点：
- 时间限制：注意取消门票的时间限制，错过期限可能无法取消或需要支付额外费用。
- 退款方式：了解退款的具体方式和时间，确保资金安全。
- 沟通记录：保留好与景区或旅行社的沟通记录，以备不时之需。
希望这些建议能帮助您解决问题。