关于八泉峡景区事件的具体真相，由于信息有限，我无法提供详细的情况。一般来说，景区加强内部管理可以从以下几个方面着手：
加强员工培训：定期对员工进行服务意识、安全知识、紧急情况处理等方面的培训，提高员工的服务水平和应急能力。
完善规章制度：建立健全各项规章制度，包括安全操作规程、游客管理规范、设备维护保养等，确保景区运营的有序性。
安全检查：定期进行安全检查，对景区内的设施设备、消防系统、紧急通道等进行全面检查，确保游客安全。
游客管理：加强对游客的管理，引导游客文明游览，遵守景区规定，对于违反规定的行为及时制止。
应急预案：制定详细的应急预案，包括自然灾害、安全事故、突发事件等，确保在紧急情况下能够迅速有效地应对。
信息化管理：利用现代信息技术，如监控摄像头、智能导览系统等，提高景区管理的效率和透明度。
监督与反馈：设立游客服务中心，接受游客的咨询和投诉，及时处理游客反映的问题，并作为改进管理的依据。
与相关部门合作：与公安、消防、卫生等相关部门保持密切联系，共同维护景区的安全与秩序。
通过这些措施，景区可以加强内部管理，提高游客满意度，确保景区的安全与和谐。