八泉峡景区冲突事件中游客与景区工作人员沟通不畅的原因可能包括以下几个方面：
沟通渠道不畅：可能是因为景区内部缺乏有效的沟通渠道，导致信息传递不畅，游客与景区工作人员之间的沟通受阻。
语言障碍：如果游客和工作人员之间存在语言障碍，可能会导致沟通困难。这可能是由于游客来自不同的国家和地区，或者是工作人员的普通话水平有限。
沟通技巧不足：景区工作人员可能缺乏有效的沟通技巧，无法准确、清晰地传达信息，导致游客产生误解。
利益冲突：在景区冲突事件中，游客和景区工作人员可能因为利益问题产生矛盾，导致沟通不畅。例如，游客可能对门票价格、服务质量等方面存在不满。
心理因素：游客和工作人员在情绪、态度等方面可能存在差异，这也会影响沟通效果。例如，游客可能因为疲劳、焦虑等原因，对景区工作人员的态度较为苛刻。
缺乏耐心：在沟通过程中，游客和工作人员可能因为急于解决问题而缺乏耐心，导致沟通不畅。
信息不对称：游客可能对景区的某些规定和流程不甚了解，而景区工作人员又未能及时提供相关信息，导致双方信息不对称。
角色认知差异：游客和景区工作人员在角色认知上可能存在差异，例如，游客可能将景区视为公共资源，而工作人员则认为景区是商业企业。
针对以上原因，景区和游客双方都应加强沟通，提高沟通效果。景区可以加强内部管理，提高工作人员的沟通技巧和服务水平；游客则应保持平和的心态，尊重景区规定，与工作人员进行有效沟通。