九寨沟地震后,为确保旅游大巴乘客的安全,采取了一系列紧急措施和应急预案,以下是一些关键措施:
及时撤离:地震发生后,驾驶员和旅行社迅速反应,组织乘客离开震区。对于仍在景区内的旅游大巴,会优先安排撤离至安全地带。
绕行安全路线:为确保安全,驾驶员可能会选择绕行避开震区,比如案例中提到的从兰州、天水方向返回信阳,比原线路多行驶850公里左右。
保持通信联系:车辆在返回途中保持与公司的通信联系,随时汇报车辆位置和乘客情况,确保所有人员都在监控之下。
提供心理安抚:地震后,乘客可能会感到恐慌和不安。驾驶员和旅行社工作人员会进行心理安抚,提供必要的帮助和安慰。
应急物资准备:车辆上可能会配备应急物资,如食品、水、急救药品等,以应对可能出现的紧急情况。
协助伤者救治:如果地震造成乘客受伤,会立即组织救治。如案例中提到的,受伤的游客被迅速带到医务室进行处理。
启用车联网技术:车联网技术可以帮助实时追踪车辆和乘客的位置,确保在紧急情况下能够快速定位和救援。
退款和行程调整:一些旅行社如途牛旅游网启动了突发事件保障预案,提供全额退款或调整行程等服务,确保游客的利益。
政府协助:政府部门如旅游发展委员会会启动应急机制,组织协调救援和疏散工作,确保游客安全。
这些措施共同作用,确保了地震后旅游大巴乘客的安全。