九寨沟地震发生后，我国政府和相关部门迅速采取了一系列措施来保障游客的安全，以下是一些具体的保障措施：
启动应急预案：地震发生后，各级旅游部门迅速启动应急预案，确保能够及时有效地应对突发事件。
游客安全核查：通过电话、短信、网络等渠道，与所有在九寨沟的游客进行联系，确认他们的安全状态。
有序撤离：对于在九寨沟的游客，相关部门指导旅行社组织游客有序撤离，避免拥挤和混乱。
提供必要帮助：对于受伤的游客，及时提供医疗救助，并协助其送往医院治疗。
交通保障：由于地震可能导致道路受损，相关部门调动运力，确保游客能够安全、快速地返回。
信息发布：通过官方渠道发布地震和救援信息，提醒游客注意安全，避免盲目行动。
费用退还：根据《旅游法》的相关规定，对于因地震无法继续旅游的游客，旅行社需要退还已支付的费用。
心理疏导：对于地震造成的心理创伤，相关部门和旅行社提供心理疏导服务，帮助游客尽快恢复正常。
旅游保险：鼓励游客购买旅游保险，以减轻因地震等不可抗力因素造成的损失。
后续服务：对于地震后的游客，旅行社提供后续服务，如行程调整、住宿安排等。
总之，在九寨沟地震发生后，我国政府和相关部门采取了一系列措施，以确保游客的安全，并为他们提供必要的帮助和支持。