九寨沟客运运业在应对川青铁路黄龙九寨站的开通和十一黄金周旅游高峰期间,采取了以下创新举措:

  1. 优化运输布局:九寨沟县不断完善客运站场服务布局,对九寨沟口旅游客运站、九寨沟客运站进行了功能拓展和优化,提供旅游集散、联程运输、安检互认、电子客票等服务。

  2. 增设售票点:在人员聚集地如漳扎镇彭丰片区、九寨华美胜地旅游度假区等地方设置了售票点,为游客提供便捷的购票服务。

  3. 增加接驳车辆:针对川青铁路黄龙九寨站开通,组织了450辆班线客运、出租车等接驳车辆,开通九寨沟景区至川青铁路黄龙九寨站、松潘站等旅客运输任务。

  4. 灵活调整发车时间:根据客流情况,增加车次并缩短发车时间间隔,从10分钟到30分钟不等,灵活调整以确保游客顺利出行。

  5. 车辆和人员安全培训:加强车辆安全例检和驾驶人员的安全培训、服务质量培训,确保旅客运输过程安全舒适。

  6. 景区内游客运输:在九寨沟景区内,组织290辆大巴和45辆小巴用于游客运输工作,实现快进慢游。

  7. 轻微交通违法教育为主:针对轻微交通违法,警方以引导教育为主,不予处罚,以保障道路交通通畅。

  8. 旅游警务和优质服务标准:九寨沟公安分局牵头成立了交通保障指挥部,设立了7个交通管制组,投入警力对观光车、旅游大巴、自驾游等车辆进行分类管控,并明确了旅游警务和优质服务标准。

这些举措不仅提升了九寨沟客运运业的效率和服务质量,也为游客提供了更加便捷、安全、舒适的旅行体验。