在九寨沟旅游中,游客们遇到了以下几类不满:
乘车秩序混乱:游客反映,在九寨沟的乘车站点没有工作人员维护秩序,导致乘车时需要抢座位,有时甚至发生争吵和踩踏事件。
出租车宰客现象:游客指出,九寨沟的出租车不打表,存在宰客现象,尤其是在淡季和旺季的收费差异较大。
网红景点无站点:如芦苇海这样的热门景点没有专门的乘车站点,游客需要步行较长的距离才能找到乘车点。
景区管理混乱:包括步行3公里找不到厕所,景区物价过高,如一碗抄手高达30多元,门票价格也相对较高,只能游玩一天。
强迫购物:部分游客反映在旅游过程中遭遇导游或旅行社强迫购物,甚至有导游在车上放狠话威胁游客购物。
食品安全问题:有游客在购买出租车司机推荐的自制肉制品后发现是鸭肉而非牛肉,存在以次充好的问题。
导游服务问题:有导游在带团过程中存在胁迫游客购物、向游客兜售物品和擅自中止导游服务的违规行为。
雪天停车强迫购物:有游客反映在雪天被迫停车购物,导游要求游客购物,否则不让离开。
这些不满反映了游客在九寨沟旅游过程中遇到的服务、管理、价格等方面的诸多问题,这些问题影响了游客的旅游体验。针对这些问题,相关部门已经采取了一系列整改措施,以提升九寨沟的旅游服务质量。