九寨沟旅游公司总经理在旅游市场拓展中扮演着至关重要的角色，以下是他们发挥的作用：
市场策略制定：总经理负责制定公司的市场拓展策略，这包括市场定位、目标客户群分析、产品组合优化等。他们需要根据市场趋势和竞争对手的情况，设计出适合九寨沟景区的特色旅游产品。
资源整合：总经理负责整合景区内外的资源，如与文化体育和旅游局、旅行商等相关部门和机构的合作，共同推动景区的发展。
营销推广：总经理负责监督和指导景区的市场营销活动，如通过线上线下渠道推广景区，参与或组织旅游推介会、举办节庆活动等。
品牌塑造：总经理负责塑造和提升景区的品牌形象，包括品牌定位、视觉识别系统（VI）设计、品牌传播等。
客户服务：总经理需关注客户反馈，指导提升服务质量，确保游客在九寨沟的旅游体验得到保障。
安全管理：确保游客和员工的安全，制定和执行安全预案，及时发现并消除安全隐患。
政策遵守：遵守国家相关法律法规，确保旅游经营活动合法合规。
经济效益管理：确保旅游公司实现预算和利润指标，通过提高收入和降低成本来优化经济效益。
具体到九寨沟旅游市场拓展中，总经理的作用可以细化如下：
- 组织会议：如组织九寨沟景区旅游市场拓展暨资源交流座谈会，与各相关机构及旅行商讨论市场拓展策略。
- 信息收集：收集客户反馈和市场信息，指导研究市场需求，调整企业经营方向。
- 对外沟通：代表企业与外部机构进行公关活动，建立良好的行业关系。
- 资源保护：推动九寨沟景区生态、环境、遗产保护工作，确保可持续发展。
- 产品创新：推动旅游产品多元化，提升旅游体验，如开展主题旅游、研学旅游等。
- 营销策略实施：组织实施景区营销计划，如与旅行社合作推广特色旅游线路，拓展新的客源市场。
总之，九寨沟旅游公司总经理在旅游市场拓展中起到统筹协调、决策指挥、资源整合、市场开拓等多重作用，对于景区的发展和品牌影响力的提升至关重要。