上海东方明珠地铁站作为上海重要的交通枢纽，对于乘客的求助有着一套完善的应对机制。以下是该地铁站出入口应对乘客求助的一些措施：
求助按钮：地铁站内设有求助按钮，乘客在遇到紧急情况或需要帮助时，可以按下按钮寻求工作人员的帮助。
工作人员巡逻：地铁站内会有工作人员进行巡逻，他们会留意乘客的求助信号，及时提供帮助。
客服中心：地铁站内设有客服中心，乘客可以通过客服中心寻求帮助，客服人员会根据乘客的需求提供相应的帮助。
志愿者服务：在高峰时段或特殊活动期间，地铁站内会有志愿者提供帮助，如指引方向、协助购票等。
紧急情况处理：对于紧急情况，如乘客突发疾病、火灾等，地铁站会立即启动应急预案，确保乘客安全。
以下是具体应对措施：
询问情况：工作人员或志愿者会首先询问乘客的具体需求，了解情况。
提供帮助：根据乘客的需求，提供相应的帮助，如指引方向、协助购票、提供轮椅等。
紧急情况：如遇紧急情况，工作人员会立即启动应急预案，并联系相关部门进行救援。
心理疏导：对于因焦虑、紧张等原因寻求帮助的乘客，工作人员会提供心理疏导，帮助乘客缓解情绪。
信息传递：对于需要特殊关照的乘客，如老人、儿童、残障人士等，工作人员会提供必要的帮助，并确保他们的安全。
总之，上海东方明珠地铁站出入口在应对乘客求助方面，会根据具体情况采取相应的措施，确保乘客的安全和便利。