上海东方明珠地铁站针对乘客携带宠物的情况，采取了以下措施来应对：
严格执行规定：根据《上海市轨道交通乘客守则》第九条第9款规定，除军警犬、持证导盲犬外，轨道交通内严禁携带活禽及宠物进站。这一规定旨在维护轨道交通的秩序，确保所有乘客的安全。
宣传和教育：地铁站通过公告、广播等方式，向乘客宣传携带宠物的规定，提高乘客的法律意识和安全意识。
现场劝阻：地铁站的工作人员，如值班站长、安保人员等，会在现场对试图携带宠物进站的乘客进行劝阻，告知其相关规定。
协助处理：对于不听劝阻的乘客，地铁站工作人员会报告公安机关，依法进行处理。
特殊处理：对于持有导盲犬等特殊需求的乘客，地铁站会按照相关规定，给予特殊照顾和便利。
安全检查：在高峰时段，地铁站会对乘客携带的物品进行安全检查，以确保没有携带宠物或其他违禁品。
加强监督：地铁站加强了对携带宠物进站的监督，对违反规定的乘客进行制止和上报，以维护良好的公共交通秩序。
通过这些措施，上海东方明珠地铁站有效地应对了乘客携带宠物的情况，既保证了公共交通的秩序和安全，也尊重了特殊需求乘客的合法权益。