上海东方明珠地铁站作为上海市的重要交通枢纽，对于乘客失踪的情况，采取了一系列应对措施以确保乘客安全和社会秩序。以下是一些可能的具体措施：
紧急响应机制：一旦发现乘客失踪，地铁站工作人员会立即启动紧急响应机制，迅速报告给值班站长。
广播寻人：在地铁站内通过广播系统寻找失踪乘客，告知乘客和公众相关信息，同时提醒乘客注意。
视频监控：利用地铁站内的视频监控系统，对失踪乘客最后出现的位置进行回放，以便追踪其行动轨迹。
现场调查：工作人员会在失踪乘客最后出现的地方进行现场调查，询问目击者，收集可能有助于找回失踪乘客的信息。
联动警方：地铁站工作人员会及时与警方联系，提供失踪乘客的详细信息，请求警方协助查找。
社交媒体宣传：通过社交媒体等渠道发布失踪乘客的信息，扩大寻找范围，提高公众的关注度。
心理支持：对于失踪乘客的家属，地铁站提供心理支持服务，协助他们度过难关。
后续跟进：在失踪乘客被找回或确认安全后，地铁站会对整个事件进行总结，分析原因，并提出改进措施，以防止类似事件再次发生。
需要注意的是，每个具体事件的处理方式可能会有所不同，但以上措施可以作为一般参考。