上海东方明珠地铁站作为上海地铁网络中的重要站点，面对乘客拥挤的情况，采取了一系列有效措施来保障乘客的出行安全和提高运营效率：
客流疏导：在高峰时段，东方明珠地铁站会增派安保人员和志愿者，通过现场引导，合理分流乘客，避免客流集中造成拥堵。
增加设施：如参考陆家嘴站的改造，可能会在东方明珠站增加更多的闸机，优化闸机布局，提高进站效率。同时，对于大件行李的乘客，会提供专门的安检通道，以加快安检速度。
信息发布：通过站内广播、电子显示屏、社交媒体等渠道，及时发布客流信息、线路延误或临时封站的通知，引导乘客合理安排出行。
临时封站或跳停：在极端情况下，如遇大客流或突发事件，地铁运营方可能会采取临时封站或跳停措施，以缓解该站点的客流压力。
智慧化技术应用：利用智慧化技术，如人脸识别、自助安检设备等，提高安检效率，减少乘客等待时间。
紧急预案：制定详细的紧急预案，包括紧急疏散、医疗救助等，确保在突发事件发生时能够迅速响应。
与周边设施的联动：与周边的商业设施、旅游景点等建立联动机制，引导乘客在非高峰时段分散出行。
特殊活动保障：对于大型活动，如体育赛事、文化活动等，会提前制定专项客流组织方案，包括增加安保力量、调整运营时间、优化线路安排等。
通过这些措施，上海东方明珠地铁站能够有效应对乘客拥挤的情况，确保乘客的出行安全和舒适。