关于您提到的“上海东方明珠塔渡劫事件”，这实际上是一个网络流传的谣言。东方明珠塔作为上海的标志性建筑，其安全性一直得到严格把控，没有任何官方或可靠的证据表明发生过所谓的“渡劫事件”。
对于您提到的遇难者家属要求追责的情况，这通常涉及以下几种情况：
谣言澄清：首先需要明确的是，所谓的“东方明珠塔渡劫事件”是虚假信息，不存在任何真实的遇难者。因此，所谓的“遇难者家属要求追责”实际上是对谣言的误解。
法律责任：如果某些个体或组织散布了虚假信息，且这些信息导致了公众恐慌或其他不良后果，那么他们可能会面临法律责任。然而，由于“东方明珠塔渡劫事件”是谣言，所以追责的对象并不存在。
网络管理：对于网络谣言，国家相关部门会采取措施，如关闭传播谣言的网站、账户，对散布谣言的个人进行处罚等，以维护网络环境的清朗。
心理支持：对于因谣言而受到心理困扰的个体，相关部门会提供心理支持和咨询服务。
总之，关于“东方明珠塔渡劫事件”的谣言应该被正视和辟谣，对于家属的所谓“要求追责”，实际上是对一个不存在的虚假事件的误解。在处理此类问题时，应当以事实为依据，尊重法律，维护网络秩序和社会稳定。