上海到苏州金鸡湖的火车路线查询可以通过以下几种方式进行：
官方网站查询：
- 访问中国铁路客户服务中心官方网站（www.12306.cn）。
- 在首页的“车票预订”模块中，输入出发地“上海”和目的地“苏州”，系统会自动显示所有可用的火车路线。
- 通过筛选条件，如出发时间、车型（高铁、动车、普快等），找到直达或中转至苏州金鸡湖的火车。
手机应用程序查询：
- 下载并安装“12306”手机应用程序。
- 打开应用，选择“车票预订”功能。
- 输入出发地“上海”和目的地“苏州”，应用会显示所有可用的火车路线。
- 通过应用内的筛选功能，选择合适的火车。
车站售票窗口查询：
- 直接前往上海各主要火车站（如上海站、上海南站等）的售票窗口。
- 向售票人员说明您要从上海到苏州金鸡湖，售票人员会提供详细的火车时刻表和路线信息。
电话预订：
- 拨打中国铁路客服电话12306。
- 根据语音提示，选择相关服务，如车票预订、火车时刻查询等。
- 询问从上海到苏州金鸡湖的火车路线。
需要注意的是，由于目前没有直达上海到苏州金鸡湖的火车，您可能需要查询上海到苏州的高铁或火车，然后再转乘其他交通工具（如公交、地铁或出租车）到达金鸡湖地区。根据提供的参考信息，您可以在12306上查询到从上海到苏州的各种中转路线，选择合适的时间和服务。