九寨沟地震后，游客面临旅游退费问题时，可以按照以下步骤进行维权：
了解相关法律法规：
- 首先要了解《旅游法》等相关法律法规对不可抗力情况下旅游退费的规定。根据《旅游法》，因不可抗力因素导致的旅游损失，一般由经营者和旅游者各自承担。
与旅行社沟通：
- 出现退费问题时，首先要与旅行社进行沟通，说明情况，要求按法律法规规定进行退费。
收集证据：
- 收集与旅游相关的合同、付款凭证、旅行社的承诺等证据，为维权提供依据。
协商解决：
- 如果旅行社拒绝合理退费，可以尝试通过协商解决。可以要求旅行社提供具体的扣费依据，并说明自己的立场。
向旅游行政部门投诉：
- 如果协商无果，可以向旅游行政部门投诉。可以通过拨打12301国家旅游服务热线或通过旅游局的官方网站进行投诉。
提起诉讼：
- 如果投诉无效，可以向人民法院提起诉讼。在诉讼中，提供相关证据，要求法院依法判决。
以下是一些具体的维权建议：
不可抗力证明：要求旅行社提供地震属于不可抗力的证明，如地震局发布的地震报告等。
合理退费：根据《旅游法》规定，因不可抗力导致旅游合同解除的，旅行社应当退还尚未发生的旅游费用。
费用分担：如果旅行社已经产生了必要的费用，可以要求旅行社提供相关凭证，并按比例分担损失。
保护自身权益：在维权过程中，要注意保护自身合法权益，避免采取过激行为。
总之，游客在九寨沟地震后遇到旅游退费问题时，应依法维权，通过合法途径解决问题。