九寨沟地震后，为了保障游客的合法权益，国家相关旅游部门和旅行社制定了相应的退费政策，以下是一些主要的退费措施：
旅行社退订政策：
- 携程、驴妈妈、途牛、途家、去哪儿网等大型旅行社：对于3天内即将出发的跟团游和自由行旅客，均提供无损失取消行程的服务，相关的退订损失由旅行社承担。
- 酒店预订：旅客预订位于九寨沟县、松潘、汶川、茂县四地酒店且在8月31日前入住的订单，均可免费取消。
机票退改政策：
- 对于8月9日-11日从九寨沟黄龙机场进出港的旅客，如航空公司无特殊退改政策，旅行社将先行免费为旅客办理全额退款。
- 如航空公司有特殊退改规定，旅行社也将按照航空公司的最新政策为旅客办理退改。
租车退改政策：
- 对于近一周内出行九寨沟地区的租车旅客，提供无条件改期或者退单保护，免收退单及改单费用。
退票服务中心：
- 阿坝文旅办公室（成都）成立了游客退票服务中心，办理游客退票事宜。
法律指引：
- 广东省旅游局发布《关于九寨沟地震影响旅游合同履行问题的法律指引》，指出近期赴九寨沟旅游的团体游客可变更或解除合同，旅行社应扣除不可退还的费用后将余款退还给旅游者。
其他措施：
- 四川省旅发委发布了一系列旅游优惠政策，包括景区门票减免等。
- 携程旅游启动重大自然灾害应急处理机制和旅游保障金计划。
需要注意的是，具体退费政策和流程可能会有所不同，游客在办理退费时应咨询所选择的旅行社或相关机构，了解详细的退费规定。