九寨沟大妈旅游被骂事件反映出游客文明素质问题，为了提升游客文明素质，以下是一些建议：
加强宣传教育：通过多种渠道，如电视、网络、景区公告等，普及文明旅游知识，提高游客对文明旅游的认识和重视。
强化法律法规：完善相关法律法规，对不文明旅游行为进行明确界定，并设定相应的处罚措施，让游客明白不文明行为的严重后果。
景区管理：景区应加强管理，设立文明旅游引导员，对游客的不文明行为进行及时制止和劝导。同时，在景区内设置文明旅游宣传牌，提醒游客注意文明行为。
导游培训：加强对导游的培训，提高导游的服务水平和职业道德，确保导游在引导游客游览的同时，也能起到文明旅游的示范作用。
游客自律：游客应自觉遵守景区规定，尊重当地风俗习惯，不随意破坏景区环境，不参与不文明行为。
媒体监督：媒体应发挥舆论监督作用，对不文明旅游行为进行曝光，引导公众关注文明旅游问题。
旅游团管理：旅行社应加强对旅游团的管理，确保导游和游客遵守景区规定，不参与强制购物等不文明行为。
建立投诉机制：设立游客投诉热线，方便游客对不文明旅游行为进行投诉，对投诉问题进行调查处理。
开展文明旅游活动：组织文明旅游活动，如文明旅游知识竞赛、文明旅游志愿者服务等，提高游客的文明旅游意识。
树立榜样：通过表彰文明旅游先进个人和集体，树立文明旅游榜样，引导游客向榜样学习。
通过以上措施，有望逐步提升游客文明素质，营造良好的旅游环境。