上海东方明珠在雷雨天气的旅游咨询服务通常包括以下几个方面：
天气实时更新：旅游咨询服务会实时更新上海东方明珠景区的天气状况，包括风力、湿度、温度等，以及是否发布雷雨预警。
开放时间调整：如果雷雨天气导致景区关闭，咨询服务会通知游客景区的开放时间可能会有所调整。
安全提醒：在雷雨天气时，旅游咨询服务会提醒游客注意安全，建议游客尽量避免外出，若必须外出则要注意避雨和防雷。
替代游览建议：对于因天气原因无法参观东方明珠塔的游客，旅游咨询服务可能会提供替代的游览建议，如推荐其他室内景点或活动。
交通出行信息：在雷雨天气时，旅游咨询服务还会提供公共交通的实时信息，帮助游客规划出行路线。
预订政策：如有预订的游客，咨询服务会告知预订的修改或退款政策。
官方公告：通过官方网站、社交媒体或热线电话，东方明珠景区会发布官方公告，提供权威信息。
游客可以通过以下方式获取旅游咨询服务：
- 官方电话：直接拨打东方明珠景区的客服热线，获取最新信息和帮助。
- 官方网站：访问东方明珠景区的官方网站，查看实时信息和公告。
- 社交媒体：关注东方明珠景区的官方社交媒体账号，获取最新的天气信息和游览建议。
- 现场咨询：在景区售票处或游客中心现场咨询工作人员。
在雷雨天气，游客应密切关注上述信息，合理安排行程，确保游览安全和舒适。