五台山景区游客满意度低可能由以下几个因素造成：
人流密集：五台山作为中国四大佛教名山之一，每年吸引大量游客。人流密集导致景区拥挤，游客难以享受到宁静和舒适的旅游体验。
商业化程度高：随着旅游业的发展，五台山景区的商业化程度也在提高。游客可能会感到商业化气息浓厚，与宗教文化原本的宁静、肃穆氛围不符。
服务设施不足：虽然五台山景区近年来在基础设施建设上有所投入，但仍可能存在服务设施不足的问题，如餐饮、住宿、交通等方面的不足。
环境问题：游客增多导致的环境污染和生态破坏问题可能影响游客的满意度。
景区管理：景区的管理和服务质量也可能影响游客的满意度。例如，景区内的导览系统、安全保障、卫生状况等。
信息不对称：游客在出行前对五台山景区的了解可能存在偏差，导致实际体验与预期不符。
宗教文化体验不足：五台山作为佛教圣地，游客可能期望能够更好地体验宗教文化，但实际中可能由于商业化等因素而未能满足这一需求。
针对这些问题，五台山景区管理部门需要不断改进，提升游客满意度。例如，加强景区管理，优化服务设施，保护环境，降低商业化程度，提升宗教文化体验等。