上海东方明珠塔的水杯定制服务通常会有一定的尺寸限制，因为水杯的设计和制造需要考虑到成本、工艺和实用性。不过，是否支持定制特殊尺寸，这通常取决于以下几个因素：
定制服务的具体内容：有些定制服务可能只提供标准尺寸，而有些则可能提供定制选项。
定制数量：大量定制可能会更容易满足特殊尺寸的要求。
定制难度：特殊尺寸可能需要额外的工艺调整，这可能会影响定制服务的可行性。
定制服务的提供商：不同的定制服务提供商可能有不同的定制能力。
为了确定是否支持定制特殊尺寸，您可以采取以下步骤：
联系定制服务提供商：直接联系上海东方明珠塔的官方定制服务部门或合作伙伴，询问他们是否提供特殊尺寸的定制服务。
查看官方网站：有些定制服务提供商会在其官方网站上列出可定制的产品尺寸范围。
提供详细需求：如果您有特殊尺寸的需求，可以详细说明您的需求，包括尺寸、材质、颜色等，以便服务提供商评估是否能满足您的需求。
总之，是否支持定制特殊尺寸需要根据具体情况进行咨询和评估。