航班延误时,您可以采取以下步骤应对:
联系航空公司:
- 立即通过航空公司的客服热线、官方微信、微博或APP等渠道联系航空公司,了解延误的具体原因和预计起飞时间。
- 根据航空公司的政策,询问是否有餐食、住宿等服务。
关注机场信息:
- 关注机场的公告和显示屏,了解最新的航班动态。
- 如果在机场,可以向机场工作人员咨询航班信息。
调整行程:
- 根据延误的具体情况,您可能需要调整接下来的行程,比如住宿、交通等。
保险理赔:
- 如果您购买了航班延误险,可以联系保险公司了解理赔流程。
其他服务:
- 部分机场为旅客提供免费Wi-Fi、休息室等设施,可以在等待期间使用。
维权:
- 如果延误时间较长,您可以根据《民用航空旅客、行李国内运输规则》等相关法律法规,要求航空公司提供相应服务或赔偿。
备用方案:
- 如果延误时间过长,您可以考虑改签或退票,并选择其他航班或交通工具。
请根据实际情况,采取相应的措施。希望对您有所帮助。