八泉峡景区在关门期间，对于已购票的游客，可以通过以下步骤获取退款：
联系景区客服：
- 通过景区官方网站、官方微信公众号、官方客服电话等渠道联系景区客服。
提供购票信息：
- 准备好您的订单号、身份证号、联系方式等相关购票信息。
说明退款原因：
- 向景区客服说明是因为景区关门无法游览，请求退款。
等待审核：
- 景区客服会根据您的退款请求进行审核。
办理退款：
- 审核通过后，景区会将退款原路退回您的支付账户。
以下是一些可能需要注意的事项：
退款时间：景区通常会在一定时间内处理退款请求，具体时间可能会因景区政策或银行处理速度而有所不同。
退款金额：退款金额通常与原购票金额相同，不包含可能产生的手续费。
退款方式：退款会按照您购票时使用的支付方式进行退款，如微信支付、支付宝支付、银行卡支付等。
特殊政策：有些景区可能对退款有特殊规定，如规定一定时间内可免费退票或部分退票，请留意景区公告。
请确保在退款过程中提供准确的信息，并与景区保持良好的沟通。祝您旅途愉快！