上海东方明珠的志愿者在参与公益活动的过程中，可以总结以下经验：
活动准备阶段：
- 前期调研：志愿者在活动前应充分了解活动目的、内容、流程和参与对象，确保活动顺利进行。
- 团队协作：建立有效的沟通机制，明确各成员职责，形成协作合力。
活动现场：
- 文明礼貌：在接待游客和市民时，保持礼貌、热情的态度，展示良好的城市形象。
- 耐心细致：面对游客咨询和求助，耐心解答，细致服务，体现志愿者的专业素养。
- 安全保障：关注活动现场安全，及时发现和预防潜在的安全隐患。
活动推广：
- 宣传引导：通过多种渠道，如社交媒体、网站等，宣传公益活动的意义和成果，扩大活动影响力。
- 经验分享：将活动经验整理成文，供其他志愿者学习参考，形成良好的传承。
活动总结：
- 反思不足：对活动中的不足进行总结，分析原因，为今后类似活动提供改进方向。
- 总结成果：梳理活动取得的成果，如参与人数、社会反响等，为今后公益活动提供数据支持。
- 团队建设：通过活动总结，加强志愿者团队凝聚力，提升团队整体素质。
以下是一些具体的活动经验总结：
- 志愿服务意识：志愿者应具备强烈的社会责任感，积极参与公益活动，为他人和社会提供帮助。
- 沟通能力：在活动中，志愿者需要与游客、市民进行有效沟通，解答疑问，提供帮助。
- 组织协调能力：志愿者需要具备一定的组织协调能力，确保活动顺利进行。
- 学习能力：志愿者应不断学习新知识、新技能，提升自身综合素质，更好地服务社会。
- 团队协作精神：志愿者之间要互相支持、互相鼓励，形成良好的团队氛围。
总之，上海东方明珠公益活动的志愿者在总结活动经验时，要从多个方面进行思考，不断提升自身素质，为今后类似活动提供有力支持。