上海东方明珠塔作为上海的标志性建筑，自1995年建成以来，不仅成为城市的象征，也吸引了大量国内外游客前来参观。关于东方明珠塔的投诉效果，可以从以下几个方面进行分析：
游客满意度：东方明珠塔作为旅游景点，其服务质量、设施维护、游客体验等方面都受到游客的关注。根据游客的评价和反馈，东方明珠塔在大多数情况下能够满足游客的需求，因此投诉量相对较少。
投诉处理：对于游客的投诉，东方明珠塔的管理方通常会采取以下措施进行处理：
- 快速响应：一旦接到投诉，管理方会迅速做出反应，及时处理问题。
- 解决问题：针对游客提出的问题，管理方会尽力解决，如提供补偿、改善服务设施等。
- 持续改进：管理方会根据游客的反馈，不断优化服务流程，提升游客体验。
投诉渠道：东方明珠塔为游客提供了多种投诉渠道，包括现场服务台、客服热线、官方网站等，方便游客在遇到问题时及时反馈。
社会评价：从社会评价来看，东方明珠塔在游客中的口碑较好，投诉处理效果也得到认可。
综上所述，上海东方明珠塔的投诉效果总体上是积极的。当然，任何大型旅游景点都难免会有一些投诉，但东方明珠塔在处理投诉方面表现出较高的效率和效果，为游客提供了良好的旅游体验。