关于八泉峡景区套票剩余部分的退款操作，具体情况可能因景区的政策和购票平台的规定而有所不同。以下是一些一般性的建议：
景区官方渠道：如果您是通过景区官方渠道购买的套票，建议您直接联系景区的客服，询问退款流程。通常情况下，退款操作可能需要您本人提供相应的身份信息，以便进行身份验证。
第三方购票平台：如果是在第三方购票平台（如携程、去哪儿等）购买的套票，您可能需要登录该平台，进入订单详情页面，查看是否有退款选项。按照平台的指引进行操作，通常也需要您本人登录账户进行操作。
操作步骤：
- 联系客服：首先联系景区或购票平台的客服，询问退款事宜。
- 身份验证：根据要求提供必要的身份信息或订单信息。
- 提交退款申请：按照客服或平台指引，提交退款申请。
- 等待处理：提交申请后，需要等待景区或平台的处理。退款可能需要一定的时间，具体时间取决于退款流程。
注意事项：退款前，请确认退款的具体金额、退款到账时间以及是否有手续费等费用。
总之，是否需要本人操作退款，以及具体的操作流程，需要根据您购票的具体情况和景区或购票平台的规定来确定。建议您直接联系相关客服获取最准确的信息。