上海东方明珠二号地铁作为上海地铁网络的重要组成部分，对乘客求助无应答的情况有着完善的应对机制。以下是一些具体措施：
紧急求助按钮：地铁车厢内都设有紧急求助按钮，乘客在遇到紧急情况或需要帮助时，可以立即按下按钮，列车司机和运营调度中心会立即得到信号。
司机和列车长职责：地铁司机和列车长在行驶过程中，会时刻注意车厢内情况，如果发现乘客有求助行为，会立即停车，并根据情况采取相应措施。
乘客信息系统：上海地铁在车厢内设有广播系统，司机可以通过这个系统向所有乘客发出求助信息，请求乘客提供帮助。
与站台站务员联动：当列车内发生紧急情况，司机或列车长会通过车载通讯设备与站台站务员联系，站务员会立即赶到现场协助处理。
紧急疏散与救援：如果遇到乘客晕倒等紧急情况，司机会根据情况启动紧急疏散程序，并通知站务员做好救援准备。
后续跟进：对于乘客的求助，地铁运营方会对事件进行后续调查和处理，确保乘客的安全和权益。
在上述提到的外籍乘客在地铁上晕倒的案例中，上海地铁的运营方就立即启动了救助流程，通过乘客提供的线索，站务员及时上车对晕倒乘客进行了救助，并且确保了乘客的后续安全。
总体来说，上海地铁通过这些措施确保了在乘客求助无应答时，能够迅速、有效地进行处理，确保乘客的安全。